سياسة الاستبدال

تسري سياستنا لمدة 3 أيام من تاريخ الشراء. إذا تلقيت طلبك ولم تكن راضيًا لأي سبب ، يمكنك استبدال المنتج بقياس مختلف أو منتج آخر. إذا انقضت فترة 3 أيام منذ الشراء ، فلا يمكننا للأسف أن نقدم لك استبدالًا.

متطلبات الاستبدال

يجب استيفاء المعايير التالية لتتمكن من الاستبدال:

يجب أن يكون المنتج في علبته الأصلية
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم
يجب ألا يكون المنتج تالفًا

من أجل ضمان استيفاء المعايير المذكورة أعلاه ، سيتم فحص جميع المسترجعات. إذا كان المنتج لا يفي بالمعايير المذكورة ، فإننا نحتفظ بالحق في عدم إصدار التبديل.

إثبات الشراء

لإكمال التبديل ، نطلب إيصالاً أو أمر شراء أو أي دليل آخر على الشراء. يرجى ملاحظة أنه بدون دليل الشراء المذكور أعلاه ، لن نصدر التبديل.

العناصر المخفضة

يمكن فقط تبديل العناصر ذات الأسعار غير المخفضة ، ولكن للأسف لا يمكن استبدال عناصر التخفيض أو التخليص.

شحن العناصر

من أجل تبديل طلب ، يجب عليك الاتصال بنا أولاً.

يمكن إرسال المرتجعات بالبريد إلى: Office 833 - Tamani Arts Office Towers، Business Bay، Dubai، UAE. سوف تكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن فيما يتعلق بالعناصر التي ترغب في استبدالها. لن نقوم برد تكاليف الشحن.

يجب عليك التأكد من أن البضائع معبأة بشكل صحيح حتى لا تتلف أثناء النقل. إذا تم العثور على المنتج تالفًا أو تم استخدامه، فقد نرفض التبديل.

الاتصال بنا

إذا كنت ترغب في الاتصال بنا بخصوص أي مسألة تتعلق بسياسة التبادل هذه ، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى info@zalxndra.com

تم آخر تحديث لهذه الوثيقة في 12 مارس 2020

سياسة الاستبدال